基本情報
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特徴
e-miningは、SNS・掲示板・ニュース・動画サイトなど2000以上の媒体を対象に、24時間365日体制でキーワード・文脈・トーンを自動解析する炎上検知AIツールです。独自の辞書とアルゴリズムにより、「ネガティブな兆候」や「不穏な書き込み」を早期に検出。投稿の拡散度合いや感情傾向を可視化するダッシュボードも備え、企業の風評・炎上リスク対策に活用されています。ReliefSignの有人監視と併用することで、初動対応・報告・保険支援までワンストップで運用できます。
形態
クラウド型AIモニタリングツール。Webブラウザ対応ダッシュボード／24時間自動巡回／企業別辞書カスタマイズ機能あり。
価格
要問い合わせ（ReliefSignの有人監視サービスとセット契約も可能）。導入規模・キーワード数によって変動。
詳細情報
AIがSNS投稿を自動監視、炎上兆候を即キャッチ
X（旧Twitter）やYouTube、2ちゃんねるなど2000以上のメディアを常時巡回し、AIが不穏な投稿や批判的傾向を自動検出。企業名・商品名・業界特有ワードなどの辞書カスタマイズも可能で、風評リスクの早期可視化が実現します。
感情分析×拡散傾向をダッシュボードで可視化
検出された投稿は、ポジティブ／ネガティブの感情判定や拡散度（RT数・エンゲージ）も評価され、ダッシュボード上で時系列で表示。関係部門への迅速な情報共有や危機対応が容易になります。ReliefSignと連携すれば即時対応・保険支援まで一気通貫です。
価格・料金プラン
会社概要
株式会社リリーフサイン
| 所在地 | 〒106-0031 東京都港区西麻布１丁目８番１２号 |
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